Regulamin sklepu fifi-toys.com

Sklep internetowy dostępny jest na stronie https://fifi-toys.com/
Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową https://fifi-toys.com/

Złożenie zamówienia polega na:

  • wybraniu przez "Zamawiającego" konkretnego produktu i jego ilości,
  • umieszczeniu zamawianego towaru w koszyku,
  • potwierdzeniu chęci dokonania zakupu, oraz wybrania rodzaju transportu,
  • wskazaniu miejsca wysyłki towaru.
     

Niezbędnym warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest:

  • wypełnienie formularza,
  • zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego regulaminu,
  • potwierdzenie dokonania zamówienia.
     

Potwierdzenie dokonania zamówienia polega na wejściu na stronę internetową z dokonanym zamówieniem. Wybrania produktów, wypełnienia danych adresowych i naciśnięcia przycisku "zamawiam". W tym momencie zostanie wysłane na wskazany przez zamawiającego w formularzu adres poczty elektronicznej potwierdzenie zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.W przypadku zamówień na kwotę powyżej 2000 zł. wymagana jest przedpłata w wysokości min. 50% wartości zamówienia. 


Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona ilość towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów. Wysyłki realizowane są na bieżąco, a od momentu wyjścia paczki z naszego magnazynu czas zależny jest od firmy transportowej.

W przypadku braku towaru na magnazynie Nabywca jest informowany odnoście przewidywanego terminu dostawy (e-mail, telefon).

Minimalne zamówienie przy opcji płatności kurierowi przy odbiorze 20 zł netto.
W każdej chwili Nabywca może sprawdzić status zlecenia.

Nabywca ma prawo zwrócić dostarczony towar w przeciągu 14 dni (decyduje data nadania listu przewozowego) pod warunkiem, że jest on w nienaruszonym stanie i nie nosi śladów używania ( nie ma zarysowań ani pęknięć ) art.7 ust.1 ustawy o ochronie praw konsumentów.
W tym celu prosimy o e-maila z prośbą o zwrot oraz z danymi konta bankowego na jakie mają zostać przelane pieniądze.


Wypłata należności za zwrócony towar nastąpi w przeciągu 14 dni roboczych na konto Nabywcy.
Nie pobieramy żadnych opłat manipulacyjnych za zwrot towaru. Jedyne koszty związane z tym procesem to koszty firmy przewozowej, które pokrywa Nabywca w obie strony.
Zwroty towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie Nabywcy nie będą uznawane (o ile towar nie posiada wad produkcyjnych) przy czym przy nietypowym zamówieniu prosimy o przedpłatę 50% wartości zamówienia.

W przypadku zrezygnowania z zamawianych towarów już wysłanych, Nabywca zobowiązany jest przyjąć przesyłkę, a następnie, korzystając z procedury zwrotu towaru, zwrócić ją.

Wszystkie sprawy związane z :

  • określeniem zamówienia (asortryment, ilośći , sposób płatności, adres dostawy, dane do faktury, numery telefonów komórkowych itp.),
  • jego zmianą i rezygnacją ,
  • ewentualną reklamacją jakościową

    -
    wymagają formy pisemnej ( drogą mailową )
     

Wszystkie towary sprzedawane są na podstawie faktur Vat wystawionych zgodnie z danymi podanymi przez Kupującego

W przypadku rozliczeń bezgotówkowych zamówiony towar jest wysyłany po wpływie ustalonej kwoty zakupu na podany numer rachunku bankowego

Realizacja dostaw - za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex.

REKLAMACJE TRANSPORTOWE ( w tym ilościowe ):

Przesyłkę ( stan zewnętrzny i zawartość ) należy sprawdzić w momencie dostawy w obecności Kuriera. W przypadku uszkodzeń towaru lub braków ilościowych należy sporządzić protokół szkody zwracając uwagę na zgodność zapisów Kuriera ze stanem faktycznym - szczególnie na opis (brak opisu) nawet najmniejszych uszkodzeń opakowania zewnętrznego, opakowania jednostkowego- np. kartonu, kart ostrzegających i występowania wszelkich dodatkowych zabezpieczeń wewnątrz opakowania jednostkowego.
Jeżeli w momencie dostawy przesyłka jest ewidentnie uszkodzona ( uszkodzenia jawne - widoczne i słyszalne ) Odbiorca może odmówić jej przyjęcia bez żądania od Kuriera sporządzenia protokołu szkody - potwierdzając odmowę na liście przewozowym dotyczącym tej przesyłki.

Podstawą przyjęcia/uznania reklamacji transportowej (i ilościowej) przesyłki przyjętej przez Odbiorcę jest wyłącznie protokół szkody sporządzony w chwili dostawy i na obowiązującym druku,  potwierdzony przez Kuriera i Odbiorcę, przesłany ( skan ) na podany adres mailowy w terminie 2 dni roboczych od daty jego sporządzenia.

Oferowane przez nas produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w formie pisemnej w terminie 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Przy odbiorze przesyłki, Nabywca powinien sprawdzić zawartości paczki w obecności doręczającego, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Jeśli tego nie uczyni i po czasie stwierdzi iż towar jest uszkodzony reklamacje nie będą uwzględniane.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Nabywca.
W innych przypadkach nie opisanych w regulaminie mają zastosowanie ogólne przepisy dotyczące reklamacji i rękojmi wynikające z Kodeksu Cywilnego.

W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.

Treści zamieszczone na stronach nie są ofertą handlową w rozumieniu prawa.
Zdjęcia artykułów zamieszczone na stronach mogą w niewielkim stopniu odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu .
Jeśli na daną chwile nie ma towaru odpowiadającego zamówieniu wysyłamy e-maila do kupującego, z informacją o statusie zamówienia podając czas kiedy będą zamówione towary. Jeśli klient nie chce czekać, sugerujemy zmianę zamówienia lub zwrot pieniędzy.

Nabywca wyraża zgodę na przetwarzanie oraz gromadzenie Jego danych osobowych w koniecznym zakresie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. Ust. Nr 133 poz. 833 z dn. 29.08.97). Składając zamówienie Nabywca akceptuje warunki regulaminu.

Podczas kontaktu prosimy w temacie e-mail podawać nr zamówienia.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

FHU Fileks może bez podania przyczyny w każdym czasie zablokować konto Zamawiającego i wstrzymać realizację złożonego zamówienia, a w szczególności w sytuacji powzięcia uzasadnionej wątpliwości co do wiarygodności składającego zamówienie z uwagi na wcześniejsze niezrealizowane transakcje.
FHU Fileks zapewnia niniejszym o wysokiej jakości towarów oferowanych w sklepie http://fifi-toys.com/. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru Zamawiający może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji producenta (jeżeli dany towar objęty został gwarancją producenta) albo złożyć reklamację w miejscu dokonania zakupu. Warunkiem przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest posiadanie oryginalnego dowodu zakupu towaru.


Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktu w przypadku zmiany cen u dostawców poszczególnych produktów.

Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych i usuwania towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Akceptowane formy płatności: 

  • wpłata na konto
  • e-przelew
  • pobranie